Garanti ve ürün kaydı
Menzra ürünlerinde 2 yıl garanti vardır. Seri numaranızı sorgulayın, ürününüzü kaydedin; arıza olursa başvurunuz kayıttaki bilgilerle hazır gelir.
Seri numarası sorgula
Seri numarası kutunun altındaki etikette ve ünitenin arka yüzünde, MZ ile başlar.Ürün kaydı
Önce soldan seri numaranızı sorgulayın. Kayıtsız geçerli bir seri bulunduğunda kayıt formu burada açılır. Kayıt garanti için zorunlu değildir; ancak servis başvurusunu hızlandırır ve yazılım güncellemesi bildirimleri alırsınız.
Garanti kapsamı (özet)
Kapsamda
Üretim ve malzeme kaynaklı arızalar; pilin ilk 12 ayda %70 kapasitenin altına düşmesi; su geçirmezlik contası arızası.
Kapsam dışında
Düşme, ezilme ve yanlış voltajla besleme; yetkisiz açılmış gövde; aşınan cırt bant, sünger ve kelepçe lastikleri.
Süreç
Başvuru → ön inceleme (1 iş günü) → ücretsiz kargo kodu → onarım ya da değişim → 3–5 iş günü içinde gönderim.
Garanti koşullarının tamamı · Yazılım güncellemeleri · Servis başvurusu